Aquilamare · Privacidade
Política de Privacidade
Atualizada em 27 de outubro de 2026.
1. Quem cuida dos seus dados
A Aquilamare é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos neste site. Para assuntos de privacidade, fale com contato@aquilamare.com.br. Esta política informa nossas práticas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados que recebemos
Recebemos os dados que você escolhe fornecer: nome, e-mail, WhatsApp, cidade, faixa etária, preferências e interesses de viagem, destinos, orçamento, datas e Instagram, além das mensagens enviadas. No formulário de autorização de imagem, podemos receber dados de identificação e contato, destino, depoimento, fotos e a autorização concedida. No atendimento e na contratação de viagens, também podem ser necessários documentos, informações de reservas e programas de fidelidade. Registros técnicos de acesso e de erros podem ser utilizados para segurança e funcionamento do site.
3. Por que utilizamos esses dados
Utilizamos os dados para responder solicitações, organizar o Perfil de Viagem, oferecer atendimento sobre encontros e viagens, administrar reservas e a relação com clientes, enviar confirmações de atendimento e manter a segurança do site. O tratamento se apoia, conforme a finalidade, no consentimento, em procedimentos solicitados por você antes de um contrato, na execução de contratos, em obrigações legais ou no legítimo interesse, respeitados seus direitos. O consentimento no formulário não autoriza a divulgação pública do seu perfil nem o envio indiscriminado de publicidade.
4. Fotos e depoimentos
A publicação de imagens e depoimentos depende da autorização específica fornecida no formulário de autorização de imagem, separada do consentimento do Perfil de Viagem. Os conteúdos enviados para publicação podem aparecer no Mural ou na página de Depoimentos e ser vistos por qualquer visitante. Você pode solicitar a retirada pelo nosso e-mail. Envie apenas conteúdos que tenha direito de compartilhar, respeitando a imagem e a privacidade das demais pessoas.
5. Compartilhamento e serviços externos
O acesso interno é limitado às pessoas autorizadas, conforme suas funções. Utilizamos serviços de hospedagem, armazenamento e envio de e-mails do Lovable Cloud. Quando necessário para uma viagem contratada, dados podem ser compartilhados com hotéis, companhias aéreas, operadores e outros fornecedores envolvidos. A loja utiliza a Shopify para serviços de comércio eletrônico e finalização de pedidos. Ao abrir WhatsApp, Instagram ou Facebook, aplicam-se também as políticas dessas plataformas. Alguns prestadores podem tratar dados fora do Brasil, observadas as exigências aplicáveis de proteção de dados. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Armazenamento, segurança e cookies
Adotamos controle de acesso e armazenamento privado para informações restritas e documentos. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Conservamos dados enquanto necessários às finalidades informadas, ao atendimento, aos contratos, às obrigações legais ou ao exercício de direitos; depois, eles devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável. O site utiliza cookies e armazenamento local necessários ao acesso à área reservada e à manutenção do carrinho. Serviços externos podem utilizar seus próprios cookies, sujeitos às respectivas políticas.
7. Seus direitos e revogação do consentimento
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente, além de revogar o consentimento. Solicite pelo e-mail contato@aquilamare.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados. A revogação não invalida tratamentos anteriores e alguns registros podem precisar ser mantidos por obrigação legal ou para exercício de direitos. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento e nos serviços. A versão atual e sua data ficam disponíveis nesta página. Se uma nova finalidade exigir consentimento, ele será solicitado separadamente.